よくある質問

Q. 自転車の部位と名称は?

サドル・・・・・・・座るところ。
グリップ・・・・・・持つところ。
キャリア・・・・・・後にある荷台(後から取付けも可能です)
ペダル・・・・・・・足を乗せるところ。
シートポスト・・・・サドルの下の棒。
リーム・・・・・・・車輪の丸い部分。
スポーク・・・・・・車輪の中の細い部分
  *(通常一般車で36本あります。引っ張りあってるので1本折れるとどんどん折れてしまいます。修理可能)
スタンド・・・・・・自転車を止めるところ。
テール・・・・・・・後の赤い反射板。
バルブ・・・・・・・空気を入れる金具の中の部分
前ホーク・・・・・・前車輪を支えているところ。
クランク・・・・・・ペダルの付いている棒。

Q. 自転車を送ってもらうことはできますか?

最近ホームページをご覧いただき、自転車を送ってもらいたいというお問い合わせが多いのですが
大変申し訳ありませんが自転車の配送はお受けできません。来店販売のみとなります。
近隣地域(藤沢&茅ケ崎市)の配達は可能です。
その他の近隣地域についてはご相談ください。
部品(ヘルメット・タイヤetc)は、送ることは可能です。

Q. 自転車の修理はしてくれるの?

もちろん大丈夫です!
他店購入車でも喜んで修理します。修理はドクター修理マンにお任せください!!
営業時間内にお持ち込みいただければすぐ修理します。事故車や修理箇所が多い場合はお預かりとなる場合
もありますので自転車を拝見した時にお伝えします。

Q. 子どもを乗せる自転車が欲しいんだけど?

お子さんを乗せる場合法律が厳しくなりました。まずお子さんが1人の場合はフロントチャイルドシートおよび
リヤチャイルドシートを 規定の強度がある自転車に装着して1人は乗せることが可能です。
注意が必要なのは、お子さんが2人いる場合です。
幼児2人同乗適合車に規定のヘッド付のチャイルドシートを装着した場合のみ法律違反にはなりません。
どの自転車でも可能というわけではありませんのでご注意ください。
詳しくは子ども乗せ専用自転車ページをご覧ください。

Q. 空気が抜けるんだけど?

自転車の空気は乗っていなくても自然に減っていきます。もしかしてパンク? と思ったら
まず空気を入れてみましょう!!
空気を入れて数分から1日程度でまた抜けてしまう場合はパンクしている可能性があります。
その時はパンク修理に来店ください。自転車の空気は最低2ヶ月に1度は入れるようにしましょう!

Q. 古い自転車の処分はどうしたらいいの?

買い替えの場合乗って来れる場合は1台ご購入につき1台500円にて処分いたします。
2台目以降は1台に付1,000円です。
数台処分される場合はお住まいの市区町村の大型ゴミにて処分をお願いします。

Q. どうしてパンクするの?

パンクにもいろいろな原因がありますが、一番多いのは空気の減った状態で乗っているとタイヤの中のチューブが
傷んで傷が深くなり 穴が開いてしまうケースです。
次に多いのが、段差を勢いよく乗ると開いてしまう、通称「ガッツンパンク」です。
段差は勢いよく乗らないようにしましょう。(学生さんや男性に多いです。)
他には何かが刺さっている場合やいたずらなどです。何かささっていた場合はすぐ抜くようにしてください。
抜かないとたくさん穴があいてしまいチューブ交換しなければならない場合があります。

Q. チェーンがよく外れるんだけど?

買ってからしばらく経つと、チェーンが緩んで音が鳴り始めます。
そのままにしておくと、ちょっとした段差などでチェーンが外れてしまいます。
その場合はチェーンを調整する必要があります。10分程度で直りますので、お気軽に寄ってみてください。
値段は550円~状態により変動あり。
外れる前は予兆があります。錆びてガリガリとした音がしている場合は油を注入しましょう。
油を注油しても チェーンの動きが悪い場合はチェーン交換が必要となります

Q. 坂道でブレーキをかけるとすごい音がするんだけど?

ブレーキには3種類あって、長年乗っていると音が出てしまうものを「バンドブレーキ」といいます。
危険性はありませんが、 すごい音を止めるにはブレーキを交換するしかありません。
最近は「ローラーブレーキ」というものもあり、専用のグリスを注入すると直るものもあります。
残りは「サーボブレーキ」です。
注意してもらいたいのは、「ブレーキは絶対自転車油やスプレー式の油をつけないでもらいたい」ということです。
止めるところにすべるものをつけるとやはり交換しなければいけません。

Q. すぐ錆びるんだけど?

湘南地区は海が近い為、塩害がすごいです。風の通らない北側に置くと錆び方に違いが出ます。
自転車に使われている材質にはスチール・ステンレス・アルミがあります。
錆が気になる場合は、お買い上げの際にステンレスとアルミの多いものをお選びください。
真っ赤に錆びてしまうとどうすることもできませんが、色がついたぐらいでなら錆落としで落とせます。

Q. 鍵をなくしちゃったんだけど?

自転車の鍵は作ることができないケースが多いです。スペアキーもない場合は鍵を壊してしまうしかありません。
鍵は550円~2,200円程度です。Wロックや電動自転車など特殊な場合は、メーカーでスペアキーを作れますが、
注文になりますので一週間程度かかります(注文の場合鍵番号が必要です)

Q. 自転車保険って加入できますか?

最近、自転車が加害者になる事故が増えています。そのせいか自転車保険に加入したいという方が増えているのが
実情です。当店では、新車販売時もしくは自転車を点検後整備不良の箇所をすべて修理された場合のみ
TS保険(赤)に加入することが可能です。(1年更新)
保障内容についてはこちら
すべての自転車が加入できるわけではありませんのでご了承ください。
2019年10月より個人賠償責任保険が神奈川県にて義務化となりました。未加入の方は、加入をご検討ください。
新車をご購入の際は、お得なスタンダードメンテナンスパック(2.000円)に加入できます。

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お問い合わせ先 西山サイクル

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